Island Pirates mi připomněli, abych vždy překračoval očekávání.

Potápění na Karibských ostrovech je skvělé. Ale když vás během vašeho výletu přepadnou piráti, začnete si zpochybňovat své cestovní plány.

Teď mezi mnou a šťastnou hodinou stálo půl tuctu ostrovanů ozbrojených zbraněmi. Zbytek mé skupiny byli bledí obchodníci, kteří už léta nevylezli ze svých kanceláří.

Podaří se mi vyjít živý?

Divně díky tomu, co se stalo dál.

Naši únosci prohledávali, co ukradli - peněženky, telefony a sluneční brýle.

Když jsem se díval, uvědomil jsem si, že jejich šéf mi připadal podivně povědomý.

„Kings Custom Body Shop!“ zakřičel a držel starou vizitku z mojí peněženky. „Je to tvoje?“

„Jo, to jsem měl dřív v Miami,“ odpověděl jsem.

„Pusťte ho! Je to slušný chlap a nezaslouží si to, co ho čeká.“

Konečně mi to došlo.
Znal jsem ho! Byl pravidelným zákazníkem, když jsem ještě vlastnil autoopravnu, vždy přivážel nějaké nové svalnaté auto.

V té dílně jsme měli politiku vždy dělat víc, než za co nás platili, vždy jsme klientům dávali něco navíc.

Překonání vašich očekávání se dnes už děje tak zřídka, že když někdo neustále jde nad rámec – i když pracuje na autě zloděje – udělá to opravdu silný dojem!

Životní tip – Vždy překonávejte očekávání!

Neexistuje přímější cesta k úspěchu než překonávat očekávání každý den.

VŽDY dodávejte více, než se očekává.

Začněte u svých vlastních očekávání.

Plánujete běžet 5 mil? – Běžte o míli víc!

Musíte vstávat v 7 ráno? – Nastavte budík na 6:45!

Překonejte svá vlastní očekávání a brzy překonáte i ta ostatní.

Čí očekávání dnes překonáte?

Doručování více, než se očekává, vytváří věrné zákazníky, prosperující podniky a pevné vztahy.

Muž, který dělá více, než za co je placen, brzy dostane zaplaceno více, než dělá. To platí bez ohledu na to, zda je odměnou peníze, láska nebo respekt.

A teď, respekt, který jsem získal u jednoho konkrétního zákazníka, mi zachránil život.

Nemůžu odejít bez svých Donahughů,“ pomyslel jsem si.

Mezi zabavenými Ray-Bany a Oakleymi si šéf už vzal moje Donahughy.

Ale musel jsem si je znovu vyžádat, prošli jsme toho spolu příliš! Viděl jsem bazary v Marrákeši a zadní uličky Paříže skrz čočky mých Donahughů.

Vždy překonávaly má očekávání.

„Jdi nebo nechoď, brýle zůstanou se mnou.“

POZOR... Někde v Karibiku je zlodějský bandita s vražedným párem slunečních brýlí.

O několik dní později byli v člunu vyzvednuti spálený a velmi žízniví američtí obchodníci.

Já už byl na letu do své další destinace. Moje nové Donahughy byly objednány a na cestě, připravené vytvořit nějaké nové odvážné vzpomínky.*

Zůstaňte úžasní,
THE DONAHUGH MAN